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자주묻는질문

FAQ

자주 묻는 질문

취소, 교환, 환불 등은 어떻게 처리되나요?

1. 상품의 훼손이나 박스손상 등이 있을시 교환 및 반품이 거부 될 수 있습니다.

 

2. 주소, 전화번호 등의 오기재, 또는 수취인 부재, 주소 불명확의 이유로 반송된 경우, 왕복 운임비를 고객님께서 부담하셔야 합니다.

 

3. 상품의 불량, 파손 또는 주문내용과 다른 상품이 발송된 경우 상품 수령 후 7일 이내 교환 및 반품이 가능합니다.

 

4. 단순변심에 의한 반품시에는 상품 수령 후 7일이내에 제품의 미개봉/미사용에 한하고 왕복배송비를 고객님께서 지불하셔야 합니다.

 

5. 상품과 박스의 손상이 없음이 확인 된 후 취소,교환,환불 등의 절차가 가능합니다.

 

더 궁굼하신 점이 있다면 언제든 문의주세요^^

 

 

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